POLÍTICA DE PRIVACITAT

Responsable del Tractament de les dades personals recollides a través de la web

CREU BLANCA, persona jurídica encarregada de la recollida i processament de les dades personals, és l’empresa Responsable del Tractament de les dades personals que l’USUARI proporciona a través de la present pàgina web, responsabilitzant-se dels mateixos d’acord amb el que s’estableix en la normativa vigent en matèria de protecció de dades de caràcter personal: Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d’abril de 2016 relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades.

Delegat de Protecció de Dades

CREU BLANCA disposa d’un Delegat de Protecció de Dades (DPD-DPO). Si ho desitja pot contactar amb el mateix mitjançant escrit dirigit a: Passejo Reina Elisenda de Montcada núm. 17 (08034) Barcelona o mitjançant correu electrònic a la següent adreça e-mail: rgpd@creublanca.es.

Dades personals tractades, finalitat i legitimació dels tractaments

CREU BLANCA, segons la forma en què l’USUARI ens proporciona les seves dades personals, tractem les següents categories. La finalitat del tractament varia segons el canal pel qual l’USUARI els hagi proporcionat:

Sol·licitud de visita mèdica:

• Finalitats:

1. Gestió de les dades facilitades pels sol·licitants per a concertar cites amb els diferents centres del Grup en virtut de les diferents especialitats i/o proves mèdiques.

• Categoria de les dades:

Nom.

Cognoms.

Direcció.

Mútua.

Passaport.

Població.

Codi Postal.

Telèfon.

Correu electrònic.

Prova mèdica.

Especialitat.

• Legitimació

1. La base legal per al present tractament és el consentiment exprés de l’usuari en sol·licitar la visita mèdica sent el tractament de les dades necessari per a gestionar les cites sol·licitades per l’usuari.

Sol·licitud de cita:

• Finalitat:

1. Gestió de les dades facilitades per l’usuari per a gestionar la seva alta com a usuari, utilitzar els serveis web oferts per la pàgina web i enviar-li a l’usuari informació comercial del Grup.

• Categoria de les dades:

Correu electrònic.

• Legitimació

1. La base legal per al present tractament és la utilització del nostre formulari de registre sent el tractament de les dades necessari per a l’alta com a usuari i l’enviament d’informació comercial.

Club Creu Blanca

• Finalitat:

1. Gestió de les dades de l’usuari per a donar-se d’alta en el Club Creu Blanca i gestionar la seva pertinença, així com l’enviament d’informació comercial i el gaudi d’avantatges del Grup.

• Categoria de les dades:

Nom.

Cognoms.

DNI.

Data de naixement.

Email.

Sexe

Direcció.

Telèfon.

Mòbil.

• Legitimació:

1. La base per al present tractament és la utilització del nostre formulari de registre per a formar part del Club Creu Blanca, sent el tractament de les dades necessari per a l’alta com a usuari, l’aprofitament dels nostres avantatges i l’enviament d’informació comercial

Consulta el teu cas

• Finalitat:

1. Gestió de les dades de l’usuari per a resoldre les consultes realitzades amb relació als dubtes mèdics suscitats pels usuaris.

• Categoria de les dades:

Nom

Cognoms

Telèfon.

Correu electrònic.

Documentació que es pugui adjuntar.

• Legitimació:

1. La base per al present tractament és la realització de la seva consulta a través del nostre formulari de consulta, sent el tractament de les dades necessari per a donar-li resposta.

Bústia de suggeriments

• Finalitat:

1. Gestió de les dades de l’usuari per a atendre els suggeriments realitzats.

• Categoria de les dades:

Nom.

Cognoms.

Telèfon

Correu electrònic.

Documentació que es pugui adjuntar.

• Legitimació:

1. La base per al present tractament és la realització del seu suggeriment a través del nostre formulari.

Formulari de contacte

• Finalitat:

1. Gestió de les dades de l’usuari per a resoldre les consultes realitzades amb relació als dubtes mèdics suscitats pels usuaris.

• Categoria de les dades:

Nom.

Telèfon.

Correu electrònic.

• Legitimació:

1. La base per al present tractament és la realització de la seva consulta a través del nostre formulari de consulta, sent el tractament de les dades necessari per a donar-li resposta.

Conservació de les dades

Conservem les dades de l’USUARI facilitades a través dels nostres formularis en funció del mètode d’aportació de l’usuari.

• Sol·licitud de visita mèdica: 6 mesos després de la possible visita o cancel·lació de la mateixa i/o fins a la prescripció de les accions legals que poguessin derivar-se.
• Alta d’usuari: fins que l’usuari sol·liciti la baixa com a tal.
• Què tinc, doctor?: un any i/o fins a la prescripció de les accions legals que poguessin derivar-se.
• Sol·licitud de pressupost per a grups: un any i/o fins a la prescripció de les accions legals que poguessin derivar-se.
• Pagament en línia: 5 anys i/o fins a la prescripció de les accions legals que poguessin derivar-se.
• Club Creu Blanca: fins que l’usuari sol·liciti la baixa com a soci.
• Consulta el teu cas: un any i/o fins a la prescripció de les accions legals que poguessin derivar-se.
• Bústia de suggeriments: sis mesos i/o fins a la prescripció de les accions legals que poguessin derivar-se.
• Formulari de contacte: sis mesos i/o fins a la prescripció de les accions legals que poguessin derivar-se.

Destinataris de les comunicacions

Les dades personals de l’USUARI poden ser comunicats al grup CREU BLANCA. Les societats que componen el Grup CREU BLANCA són els següents: Centre d’Exàmens Mèdics, S.A. (A43091388), Diagnosis, S.A. (A08689333), Exàmens Mèdics per Imatge, S.L. (B59347864), Medical Ressonància Magnètica, S.A. (A59347914), Institut Clínic d’Alta Tecnologia, S.A. (A17049479), Medical Imaging, S.L. (B66985342), Diagnosi Virtual, S.L. (B57259160), Paracels Diagnóstico Mèdic, S.A. (A99009433), FAMACEMERI, S.L. (B62435219), Fundació Privada Imothep (G60963816) i TEGIN CONSULTORS SL (B99513913). No es facilita informació amb finalitats comercials a terceres parts alienes al grup IRSJG.

Drets dels interessats

L’USUARI, en qualsevol moment, pot contactar amb el nostre Delegat de Protecció de Dades (DPD), revocar el consentiment facilitat i/o exercir els seus drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i/o portabilitat de les dades mitjançant escrit dirigit al DPD en la direcció establerta en la present Política o, bé, en la següent adreça de correu electrònic: rgpd@creublanca.es

Així mateix, l’USUARI té dret a oposar-se al màrqueting directe i/o cancel·lar la seva inscripció a la newsletter mitjançant les opcions que es faciliten amb l’enviament de la mateixa o en els termes establerts en el paràgraf anterior.

En cas que l’USUARI consideri que s’han vulnerat els seus drets també li assisteix el dret a presentar una reclamació enfront de l’autoritat de control competent.

Procedència de les dades

En principi, les dades sempre procedeixen del titular d’aquests. En cas de rebre una comunicació per part de CREU BLANCA i no tenir constància d’haver-nos facilitat les seves dades, és possible que un tercer hagi usurpat el seu estat/identitat. En aquest cas, li preguem que ens el comuniqui a través dels mitjans facilitats en la present Política de Privacitat.

En aquest sentit, l’usuari és el responsable de l’autenticitat de les dades aportades, que siguin exactes, actuals i complets per a la finalitat que siguin aportats, assumint la responsabilitat dels danys i perjudicis, tant per lucre cessant com per mal emergent, que es poguessin generar per aquestes inexactituds o falsedats. En tot cas, si les dades aportades en els corresponents formularis fossin titular d’un tercer, l’usuari es fa únic responsable de la correcta captació del consentiment i informació al tercer sobre els aspectes reflectits en el present avís legal i polítiques de privacitat.