Durant els seus 75 anys, CreuBlanca ha crescut gràcies a la innovació i, sobretot, a les persones que la fan possible cada dia. A “Històries que ens uneixen” coneixem la Cristina Arroyo, tècnica de diagnòstic per la imatge, que ens explica els seus primers passos a CreuBlanca, l’evolució que ha viscut des de dins i la importància de treballar en un entorn on tecnologia i equip humà avancen junts.
Perquè darrere de cada diagnòstic hi ha experiència, vocació i un compromís compartit amb la salut. Històries que ens inspiren, ens emocionen i ens uneixen.
Com vas començar a treballar com a tècnica en diagnòstic per la imatge i què és el que més t’agrada de la teva feina?
Després de finalitzar els meus estudis, vaig començar a buscar feina i CreuBlanca em va donar l’oportunitat i va apostar per mi per formar-me en ressonància magnètica. El que més gaudeixo de la meva feina és el tracte tan humà i proper amb el pacient, perquè em permet entendre’l, acompanyar-lo en el procés que comporta una prova diagnòstica i poder fer que aquest procés sigui més fàcil, més suportable i més tranquil per a ell. La sanitat és un món que m’apassiona i en aquesta feina vaig trobar allò que sempre m’havia agradat oferir als altres. El diagnòstic per la imatge ha canviat molt amb la tecnologia.
Com has viscut aquesta evolució i com ha millorat l’experiència del pacient?
Com a professional, és molt gratificant veure com avança tant la tecnologia perquè així podem seguir creixent constantment. Per exemple, la ressonància abans tardava una hora a realitzar-se i avui dia pot arribar a durar uns 20 minuts.
El soroll també s’ha minimitzat molt perquè posem cascos, taps, i fins i tot de vegades es pot posar música. En general, les màquines són més grans, més obertes, més confortables per al pacient i això li dona molta tranquil·litat. També la qualitat de la imatge és molt millor, i els diagnòstics poden ser més precisos.
Això, per al pacient, li aporta molta més seguretat i confiança.
A CreuBlanca treballeu estretament amb metges, infermers i altres tècnics. Què destacaries del treball en equip aquí i què el fa diferent?
A CreuBlanca hi ha un ambient de treball molt col·laboratiu.
Entre els treballadors, el tracte és excel·lent. Això és el que ens permet treballar mà a mà, recolzar-nos mútuament i poder donar el millor servei possible. Som persones compromeses, som persones properes que ens apassiona la nostra feina, i això ho fa tot molt fàcil. És molt especial treballar aquí.
Quin és el mite més gran sobre les proves d’imatge que t’agradaria desmentir i com aconsegueixes que els pacients se sentin tranquils durant la prova?
Diria que el mite més gran de la ressonància magnètica és que tots els pacients pensen que els encerrarem, que estaran com en un taüt i que no els sentirem ni veurem, i tot el contrari. La nostra feina també és fer que se sentin el més còmodes i tranquils possible, com si estiguessin a casa seva.
Al final, aquestes proves diagnòstiques els aporten un benefici, no els fan mal. Han de confiar en ells mateixos per estar tranquils i nosaltres, en aquest cas, els escoltem, els entenem i els acompanyem perquè estiguin bé i fem que la prova sigui agradable.
Des de la teva experiència, què creus que ha fet que CreuBlanca segueixi creixent tants anys després?
CreuBlanca no para d’innovar i d’utilitzar noves tecnologies.
Amb la intel·ligència artificial s’ha millorat moltíssim tot el que és la precisió, la qualitat i els temps. Ha ajudat molt conjuntament amb l’equip que hi ha darrere, tan especialitzat en diferents patologies. Hi ha màquines especialitzades en cor, màquines especialitzades en neurologia, entre moltes altres especialitats, per oferir un diagnòstic més precís al pacient.
Quin missatge t’agradaria deixar a CreuBlanca en el seu 75è aniversari?
El meu missatge seria que continuïn innovant, apostant per les noves tecnologies i també apostant i confiant en el seu equip humà, que és el cor de CreuBlanca i el que ho fa tot possible.