- El diseño de procesos asistenciales que incluyen la prevención, el diagnóstico y el tratamiento permite ofrecer una experiencia global, cómoda y satisfactoria a los pacientes.
En la actualidad, la calidad de la asistencia sanitaria se evalúa según la inmediatez, la innovación y la eficacia. Vincular entre sí estos 3 conceptos fundamentales permite crear experiencias altamente satisfactorias para los pacientes.
El Club Creu Blanca lo forman precisamente las personas y tiene como objetivo ofrecerles un servicio global y digitalizado, a la vez que un trato personalizado. La inscripción es completamente gratuita y no se aplican cuotas de mantenimiento. Los socios, además, se benefician de un 10% de descuento de forma presencial en más de 35 especialidades médicas, que comprenden desde las visitas en consulta hasta las pruebas diagnósticas y los tratamientos pertinentes sin listas de espera.
Reservas y entrega de resultados
El paciente goza del acceso a reservas de citas online y de la recepción de resultados en 24 horas. Mediante este sistema se facilita el acceso a las pruebas diagnósticas y se evitan los desplazamientos a los pacientes.
El servicio gratuito de consultas y asesoramiento médico a través de la página web (www.creu-blanca.es) es una herramienta telemática que acerca a personas y a más de 450 profesionales para ofrecer respuestas eficaces y una mayor comodidad.
Mejores equipos del mercado
La inversión continua en equipos de diagnóstico de tecnología punta también mejora considerablemente la eficiencia y precisión de los servicios prestados. En particular, la innovación tecnológica permite reducir los tiempos de espera, ingreso hospitalario y costes derivados.
Redes de comunicación
Sentirse parte de una comunidad es posible mediante la creación de redes de comunicación que conecten a profesionales y pacientes. Entre las vías comunicativas implementadas, se encuentran el envío a domicilio de la revista de Creu Blanca, titulada Salutek, así como la suscripción gratuita al servicio de noticias médicas online.
En ambos proyectos se incluyen contenidos en formato audiovisual y escrito para dar a conocer los últimos avances en el campo de la Medicina, o bien dar respuesta a las dudas que les surgen a las personas acerca de sus dolencias.
Obra social
Además, los socios pueden contribuir a la obra social de Creu Blanca, basada en la ayuda y colaboración con iniciativas sociales y entidades deportivas.
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